Déclaration d'accessibilité du site Les Laboratoires Guigoz

(ci-après le « https://www.guigoz.fr/»)

La présente déclaration d’accessibilité est établie en application de la loi n°2005-102 du 11 février 2005 modifiée pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées ainsi que du Décret n°2019-768 du 24 juillet 2019 relatif à l’accessibilité aux personnes handicapées des services de communication au public en ligne.

Dernière mise à jour le 30/09/2025

Nestlé s'engage à rendre le Site Les Laboratoires Guigoz (https://www.guigoz.fr/) accessible pour tous conformément à la règlementation en vigueur. Nous visons à améliorer continuellement l'expérience de chacun en appliquant les normes d'accessibilité pertinentes et en agissant sur les retours des utilisateurs.

Nous avons pris en compte l'accessibilité dans le développement de ce Site en ajoutant des fonctionnalités compatibles avec les technologies d'assistance.

Veuillez nous contacter :

  • Par téléphone au 0 800 100 409 : 24h/24 et 7j/7, jours fériés inclus (Service et appel gratuits)
  • Par courrier en précisant vos coordonnées et le motif de votre demande, à l’adresse suivante : Service Consommateurs LABORATOIRES GUIGOZ 34-40 rue Guynemer, 92130 Issy-les-Moulineaux
  • Par mail via le questionnaire du service consommateur : https://www.guigoz.fr/service-conso

1. État de conformité

Ce Site est partiellement conforme au référentiel WCAG 2.1 Niveau AA. Partiellement conforme signifie que certaines fonctionnalités ou certaines parties du contenu ne respectent pas entièrement la norme d'accessibilité.

 

2. Plan pluriannuel de mise en accessibilité

Nestlé met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

2.1 Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2024-2026 ( Le schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025 – 2026 est en cours de rédaction et seront publiés )

2.1 Plan d’actions 2025-2026

  • Prise en charge du mode sombre
    Améliore le confort des utilisateurs dans des environnements à faible luminosité.
  • Personnalisation de la taille de la police
    Permet aux utilisateurs d’agrandir le texte pour une meilleure lisibilité, sans altérer la mise en page.
  • Gestion du focus (verrouillage du focus)
    Garantit que les utilisateurs au clavier restent dans les zones de contenu essentielles (par exemple : boîtes de dialogue modales, barres latérales).
  • Tests manuels
    Bien que les tests automatisés soient essentiels, les tests manuels permettent de détecter des problèmes subtils tels que les pièges au clavier, les états visuels du focus et les flux de navigation incohérents.

 

3. Critères pris en compte pour établir la déclaration d’accessibilité

Ce site est partiellement conforme aux Directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.1 Niveau AA. Partiellement conforme signifie que certaines fonctionnalités ou certaines parties du contenu ne respectent pas entièrement la norme d'accessibilité. Pour les fonctionnalités et le contenu qui peuvent ne pas être accessibles, veuillez consulter la section « Limitations connues » ci-dessous.

 

3.1 Mesures pour soutenir l'accessibilité

Nous nous efforçons d'améliorer l'accessibilité en prenant des mesures telles que :

  • un partenariat avec une agence d'accessibilité externe pour des évaluations ; et
  • des tests et des analyses réguliers de l'accessibilité de notre

Voici quelques fonctionnalités que vous pouvez utiliser sur ce site pour vous aider à accéder plus facilement à notre contenu :

3.1.1 Touches d'accès

Les touches d'accès vous permettront d'accéder directement à différentes sections de la page sans avoir besoin d'utiliser votre souris. Pour les utiliser, maintenez enfoncé Alt (PC) ou Ctrl + Option (Mac) puis l'un des numéros listés ci-dessous :

  • Touche d'accès 3 – Navigation secondaire
  • Touche d'accès 4 – Pied de page
  • Touche d'accès 5 – Haut de la page

3.1.2 Agrandissement

Vous pouvez utiliser la fonction d'agrandissement pour zoomer ou dézoomer sur cette page, avec un niveau de zoom maximum allant jusqu'à 400 %.

  • Si vous utilisez un PC, maintenez enfoncé CTRL et faites défiler la molette ou appuyez simultanément sur CTRL et + pour zoomer, CTRL et – pour dézoomer.
  • Si vous utilisez un Mac, maintenez enfoncé Option et Commande et = pour zoomer, Option et Commande et - pour dézoomer.

3.1.3 Inverser les couleurs et contrôles de contraste

Les utilisateurs peuvent ajuster les paramètres de couleur en utilisant les paramètres de leur appareil pour améliorer la lisibilité et réduire la fatigue oculaire.

3.1.4 Support d'orientation flexible

Le site prend en charge les orientations portrait et paysage sur les appareils mobiles pour améliorer l'utilisabilité.

3.1.5 Support des lecteurs d'écran

La plupart du contenu du site est compatible avec des lecteurs d'écran populaires tels que JAWS et NVDA, permettant aux utilisateurs malvoyants de naviguer et d'interagir efficacement avec le site.

3.1.6 Compatibilité avec la reconnaissance vocale

Le site prend en charge la navigation via des logiciels de reconnaissance vocale, permettant aux utilisateurs de contrôler le site par des commandes vocales.

3.1.7 Navigation au clavier

Les utilisateurs peuvent naviguer sur l'ensemble du site en utilisant uniquement un clavier, garantissant l'accessibilité pour ceux qui ne peuvent pas utiliser une souris ou une entrée tactile.

 

3.2 Compatibilité des navigateurs

Nous avons conçu notre site en tenant compte de la compatibilité des technologies d'assistance avec les principaux navigateurs Web modernes. Pour la meilleure expérience et sécurité, veuillez garder votre version de navigateur à jour et prendre des mesures de sécurité telles que l'installation d'un logiciel antivirus.

 

3.3 Suivi continu

Nous continuerons à prendre en compte l'accessibilité lors du développement de nouvelles fonctionnalités, à réaliser des audits périodiques pour évaluer notre site par rapport aux normes d'accessibilité applicables et à intégrer les retours des utilisateurs dans les améliorations continues.

 

3.4 Technologies utilisées pour l’accessibilité

L'accessibilité du site repose notamment sur les technologies suivantes :

  • HTML ;
  • WAI-ARIA ;
  • CSS ;
  • JavaScript.

Ces technologies sont utilisées afin de garantir la conformité avec les standards d'accessibilité pris en compte.

 

4. Contenus non accessibles

La liste des contenus ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes. Nous listons également les alternatives accessibles :

3. Limitations connues

Malgré nos efforts pour garantir l'accessibilité de notre site, il peut y avoir certaines limitations, notamment :

  • Certains documents PDF peuvent ne pas être entièrement accessibles aux logiciels de lecture d'écran.
  • Certains contenus vidéo et audio peuvent ne pas avoir de transcriptions
  • Certains contenus vidéo peuvent manquer de sous-titres ou de légendes.
  • Certaines images peuvent ne pas avoir de descriptions textuelles alternatives (alt).
  • Certains contenus, outils ou formulaires tiers peuvent ne pas être entièrement accessibles et avoir des problèmes avec les lecteurs d'écran.

 

5. Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

 

6. Contact pour support et retours

Si vous avez des difficultés à visualiser ou à naviguer dans le contenu de ce Site, ou si vous remarquez une fonctionnalité ou un contenu que vous pensez ne pas être entièrement accessible, veuillez nous contacter :

  • Par téléphone au 0 800 100 409 : 24h/24 et 7j/7, jours fériés inclus (Service et appel gratuits)
  • Par courrier en précisant vos coordonnées et le motif de votre demande, à l’adresse suivante : Service Consommateurs LABORATOIRES GUIGOZ 34-40 rue Guynemer, 92130 Issy-les-Moulineaux
  • Par mail via le questionnaire du service consommateur : https://www.guigoz.fr/service-conso
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