FAQ rappel volontaire et préventif des laits infantiles Guigoz®
Mise à jour le 04/02/2026
Dans le prolongement du rappel volontaire intervenu début décembre relatif à un lot de lait infantile Guigoz®, nous avons procédé le lundi 5 janvier 2026 à un rappel élargi de laits infantiles Guigoz® après de nouvelles investigations.
Nous avons identifié un défaut qualité provenant d’un ingrédient fourni par un partenaire : une huile riche en acide arachidonique (ARA). Cette huile pourrait contenir des traces de céréulide pouvant provoquer des symptômes tels que diarrhées et vomissements. Bien que la quantité détectée soit très faible, nous avons décidé de procéder à un rappel volontaire et préventif.
Notre standard de qualité repose sur le seuil de détection de la céréulide le plus strict du secteur : nous visons l’absence totale de céréulide détectable dans nos laits infantiles.
Récemment, les autorités ont communiqué une évolution des méthodes d’analyse de la céréulide, fondée sur de nouvelles connaissances scientifiques. Ces évolutions permettent notamment une détection plus fine sur les laits infantiles une fois réhydratés.
Dans ce contexte, ces évolutions nous ont conduit à procéder au rappel complémentaire d’un unique lot Guigoz Optipro Relais 1 - 53470346AA - le 03/02/2026
Nous comprenons que cette annonce puisse susciter des inquiétudes chez les parents, et nous nous engageons à fournir une information claire, transparente et un accompagnement tout au long de ce rappel.
Cette page d’aide regroupe les réponses aux questions que vous pouvez vous poser afin de vous accompagner clairement et rapidement dans vos démarches.
Quels risques avez-vous identifiés?
La céréulide peut entrainer des troubles digestifs (vomissements, symptôme secondaire possible : diarrhées) qui se manifestent entre 30 minutes et 6 heures après l’ingestion. Ce n’est pas une bactérie ni un virus. Elle ne provoque pas d’infection et son exposition n’entraine généralement pas de fièvre.
Si vous avez des inquiétudes concernant la santé ou la nutrition de votre enfant, nous vous conseillons de consulter votre pédiatre ou professionnel de santé.
Quels symptômes faut-il surveiller ?
Dans la plupart des cas, ces symptômes apparaissent rapidement (30 minutes à 6 heures) après l’exposition.
De nombreuses infections courantes à cette période de l’année en France peuvent déclencher des symptômes similaires, c’est pourquoi il est important de disposer de toutes les informations médicales afin de pouvoir identifier la cause réelle des symptômes constatés.
Les bébés se déshydratant rapidement, tout vomissement répété après consommation des lots concernés doit conduire à une évaluation médicale rapide, que la céréulide soit en cause ou non. En l’absence de symptômes, il n’y a pas lieu de s’inquiéter d’un impact à long terme sur la santé.
Si vous avez des doutes concernant la santé ou la nutrition de votre enfant, nous vous conseillons de consulter votre pédiatre ou professionnel de santé.
Pourquoi lancer un rappel malgré des niveaux très faibles de céréulide détectés ?
Par prudence, Guigoz® effectue un rappel de manière volontaire. Il s’agit de garantir la qualité et la sécurité alimentaire, ce qui reste notre priorité absolue.
Nestlé, qui produit les laits infantiles Guigoz®, applique des normes de qualité exigeantes, basées sur une interprétation stricte des avis de l’EFSA (Autorité Européenne de Sécurité des Aliments), et notre limite est donc l’absence de céréulide détectable dans les produits finis. Donc notre démarche est préventive.
Existe-t-il un niveau de céréulide accepté dans les laits infantiles?
Il n'existe pas de réglementation fixant une limite maximale pour la céréulide dans les laits infantiles.
Pour autant, les autorités ont communiqué récemment l’intégration d’un nouveau seuil de référence 0,014 μg de céréulide par kilogramme de masse corporelle et par jour, soit un niveau de sécurité renforcé par rapport au seuil jusqu'ici appliqué (c’est deux fois plus strict que l’ancien seuil de 0,03 μg par kilogramme de masse corporelle et par jour). Cela signifie que dans un produit fini, le seuil serait de 0,43 ng/g dans le produit (en poudre).
Notre seuil d’action est de 0,2 ng/g de céréulide dans le produit (en poudre). Il correspond au niveau, en deçà duquel la céréulide ne peut être détectée, garantissant ainsi une qualité sure.
A ce titre, notre seuil est deux fois plus exigeant que le seuil établi par les autorités, car nous ne transigeons pas avec la sécurité alimentaire et celle des enfants.
Le taux de céréulide toléré dans les laits infantiles vient d’être abaissé par les autorités françaises. Pourquoi procéder vous à un nouveau rappel en février 2026 ?
Pour nos laits infantiles, notre standard est le plus strict du secteur : l’absence de céréulide détectable, c’est‑à‑dire une exigence qui va plus loin que ce qui est requis par les autorités.
Le rappel complémentaire que nous effectuons le 03/02/2026 pour le lot Guigoz Optipro Relais 1 découle d’une évolution récente de la méthodologie d’analyse permettant de détecter la céréulide.
Cette nouvelle méthode, communiquée récemment par les autorités et s’appuyant sur les dernières avancées scientifiques, se base sur l’analyse du lait reconstitué et plus sur l’analyse de la poudre comme prévu dans la méthode officielle initialement applicable. Cela permet une détection encore plus fine de la céréulide. C’est sur cette base que nous avons décidé de procéder au rappel complémentaire et volontaire du lot concerné. Nous ne transigeons pas sur la sécurité alimentaire ni celle des enfants.
Quelles mesures ont été prises pour résoudre le problème ?
Nous avons procédé au blocage de la distribution des produits, au renforcement de nos protocoles de qualité et de sécurité pour les produits mis sur le marché, et au lancement d’une enquête approfondie pour avoir une visibilité complète sur tous les produits potentiellement concernés.
Nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités compétentes et nos partenaires dans le cadre de cette procédure de rappel volontaire.
Aujourd’hui, nous ne nous approvisionnons plus en huile d’ARA auprès du fournisseur à l’origine du problème. Nous travaillons avec de nouveaux fournisseurs.
Quels produits sont concernés par le rappel ?
Tous les lots identifiés comme potentiellement concernés figurent dans la liste en annexe.
Tous les autres produits Guigoz® qui ne sont pas concernés par ce rappel - peuvent être consommés en toute sécurité.
Que dois-je faire si j’ai acheté ce produit ?
Nous vous demandons de respecter les consignes ci-dessous :
- de ne pas consommer le produit,
- de ne pas les rapporter en magasin,
- de prendre chaque boite concernée en photo : face avant du produit et code lot sous la boite, bien lisible, afin d’obtenir un dédommagement .
- de renvoyer vos photo(s) avec vos coordonnées au Service Consommateur dédié :
- Soit via l’adresse : www.guigoz.fr/service-conso
Soit par courrier : Service Consommateurs Guigoz® (34-40 rue Guynemer, 92130 Issy-les-Moulineaux)
Afin de traiter votre demande au mieux, nous vous invitons à préciser dans votre message votre choix de dédommagement : bons d’achats ou remboursement bancaire.
- et de jeter le produit.
Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné.
Y a-t-il eu des défaillances dans vos protocoles de qualité et de sécurité ?
Non, nous avons fait preuve de diligence à chaque étape de ces rappels. La présence de céréulide dans les laits infantiles est extrêmement rare. Nos protocoles de surveillance accrus ont permis d’identifier l’origine du problème (l’huile ARA), d’informer les autorités et d’alerter les associations professionnelles concernées afin que les autres fabricants puissent également être tenus au courant.
Avez-vous repris la production de laits infantile ?
Aucune fermeture ni arrêt de la production ne sont prévues sur l’usine de Boué, ni sur aucun de nos sites de production en Europe d’ailleurs.
À la suite du rappel, nous travaillons à la reconstitution des stocks dans les meilleurs délais afin de continuer à fournir aux parents et aux familles des produits sûrs, auxquels ils peuvent faire confiance.
Comment peut-on être sûr de la sécurité et de la qualité sanitaire des produits GUIGOZ sur actuellement sur le marché ?
Nous avons immédiatement cessé de nous approvisionner en huile ARA auprès du fournisseur concerné. Tous les lots de cet ingrédient provenant de nos nouveaux fournisseurs sont systématiquement testés afin de garantir l’absence de céréulide.
Nous continuons à réaliser des tests approfondis pendant et après la production et confirmons que l’ensemble des produits actuellement sur le marché est sûr à la consommation.
Où puis-je obtenir plus d’informations ou d’assistance ?
Pour plus de détails, consultez le site officiel des Laboratoires Guigoz® www.guigoz.fr/service-conso ou contactez notre service consommateurs Guigoz® au 0800 100 409. (24H/24 et 7J/7) (Service et appel gratuits)
Si vous avez des préoccupations concernant la santé de votre bébé, consultez votre professionnel de santé dès que possible.