FAQ rappels volontaires des laits infantiles Guigoz®

L’huile riche en ARA entre dans la composition du lait infantile depuis de nombreuses années. Présent dans le lait maternel, elle favorise la croissance et le développement cérébral, le développement du système immunitaire, la régulation de l’inflammation et la croissance cellulaire et tissulaire.

Nous reconnaissons avec humilité que cet événement montre la complexité de gérer certains risques très rares.

Nos contrôles comprennent plus de 1 200 tests qualité avant qu’un lot ne soit commercialisé depuis les ingrédients jusqu’aux produits finis.

La céréulide n’est pas une bactérie, mais une toxine produite par certaines souches très spécifiques de Bacillus cereus. Elle ne faisait pas l’objet de réglementation spécifique avant 2026, et n’était pas identifiée comme un danger reconnu dans l’huile ARA.

Depuis cet événement, nos analyses ont été renforcées : la céréulide fait désormais partie de nos contrôles systématiques, et nous appliquons un seuil d’action volontaire très strict (absence totale de céréulide détectable).. Dès que des traces même infimes de céréulide sont détectées, nous agissons immédiatement.

La céréulide peut entrainer des troubles digestifs (vomissements, symptôme secondaire possible : diarrhées) qui se manifestent entre 30 minutes et 6 heures après l’ingestion. Ce n’est pas une bactérie ni un virus. Elle ne provoque pas d’infection et son exposition n’entraine généralement pas de fièvre.  ​

Si vous avez des inquiétudes concernant la santé ou la nutrition de votre enfant, nous vous conseillons de consulter votre pédiatre ou professionnel de santé. 

​Par prudence, nous avons effectué un rappel de manière volontaire. Il s’agissait de garantir la qualité et la sécurité alimentaire, ce qui reste notre priorité absolue.

Il n'existe pas de réglementation fixant une limite maximale pour la céréulide dans les laits infantiles.

Pour autant, les autorités françaises et européennes ont décidé, le 30 janvier et le 2 février 2026, d’intégrer un nouveau seuil de référence.

Notre seuil d’action correspond au niveau, en deçà duquel la céréulide ne peut être détectée, garantissant ainsi une qualité sure.

A ce titre, notre seuil est deux fois plus exigeant que le seuil établi par les autorités, car nous ne transigeons pas avec la sécurité alimentaire et celle des enfants.

Pour nos laits infantiles, notre standard est le plus strict du secteur : l’absence de céréulide détectable, c’est‑à‑dire une exigence qui va plus loin que ce qui est requis par les autorités.
Le rappel complémentaire que nous avons effectué le 03/02/2026 pour le lot Guigoz Optipro Relais 1 découlait d’une évolution récente de la méthodologie d’analyse permettant de détecter la céréulide.
Cette nouvelle méthode, communiquée récemment par les autorités et s’appuyant sur les dernières avancées scientifiques, se base sur l’analyse du lait reconstitué et plus sur l’analyse de la poudre comme prévu dans la méthode ISO que nous appliquions initialement. Cela permet une détection encore plus fine de la céréulide.
C’est sur la base de cette nouvelle méthodologie que nous avons décidé de procéder au rappel complémentaire et volontaire du lot concerné. Nous ne transigeons pas sur la sécurité alimentaire.

Nous avons procédé au blocage de la distribution des produits, puis, en étroite collaboration avec les autorités compétentes nous avons rappelé les produits potentiellement concernés.

Nous avons stoppé tout approvisionnement d'huile ARA auprès de ce fournisseur.

Nous avons redémarré la production avec l’huile ARA provenant d’un nouveau fournisseur strictement contrôlé.

Nous vérifions chaque lot d’huile ARA par analyse avant sa mise en œuvre en production.

Tous les lots identifiés comme potentiellement concernés figurent dans la liste en annexe.
Tous les autres produits Guigoz® qui n’ont pas été concernés par ce rappel - peuvent être consommés en toute sécurité.

Nous vous demandons de respecter les consignes ci-dessous :

• de ne pas consommer le produit,
• de ne pas les rapporter en magasin,
• de prendre chaque boite concernée en photo : face avant du produit et code lot sous la boite, bien lisible, afin d’obtenir un dédommagement .
• de renvoyer vos photo(s) avec vos coordonnées au Service Consommateur dédié :
  • Soit via l’adresse : www.guigoz.fr/service-conso

  • Soit par courrier : Service Consommateurs Guigoz® (34-40 rue Guynemer, 92130 Issy-les-Moulineaux)

    Afin de traiter votre demande au mieux, nous vous invitons à préciser dans votre message votre choix de dédommagement : bons d’achats ou remboursement bancaire.​

• et de jeter le produit.

Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné.

Non, nous avons fait preuve de diligence à chaque étape de ces rappels. La présence de céréulide dans les laits infantiles est extrêmement rare. Grâce à nos protocoles de surveillance accrus, nous avons identifié la contamination, déterminé l’origine du problème (l’huile ARA), informé les autorités et alerté les associations professionnelles concernées afin que les autres fabricants puissent également être informés.

Le fournisseur à l'origine du défaut avait été sélectionné à l’issue d’un processus de contrôle qualité rigoureux et les audits ultérieurs n'ont révélé aucun manquement dans la gestion des risques microbiologiques, ni concernant Bacillus cereus ni les toxines associées, qui n’étaient alors pas identifiées comme un risque significatif pour cet ingrédient.

Oui, les nouveaux lots sont sûrs. L’huile d’ARA utilisée provient de nouveaux fournisseurs strictement contrôlés et chaque livraison est vérifiée par analyse. Ils respectent les standards de qualité et de sécurité validés par les autorités.

Nous avons immédiatement cessé de nous approvisionner en huile ARA auprès du fournisseur concerné. Tous les lots de cet ingrédient provenant de nos nouveaux fournisseurs sont testés afin de garantir l’absence de céréulide.

Nous continuons à réaliser des tests approfondis pendant et après la production et confirmons que l’ensemble des produits actuellement sur le marché est sûr à la consommation

Pour plus de détails, contactez notre service consommateurs Guigoz® au 0800 100 409. (24H/24 et 7J/7) (Service et appel gratuits)

Si vous avez des préoccupations concernant la santé de votre bébé, consultez votre professionnel de santé dès que possible.